CA | DA | DE | EN | ES | FI | FR | IT | NL | NO | PT | RU | SV
Uppdaterad 24-02-2025
Du läser den svenska versionen som en informativ guide. Den juridiskt bindande versionen som har företräde i händelse av tvist är den ursprungliga engelska versionen ovan.
Vi vet att det är viktigt för dig att veta hur information om dig används, lagras och delas, och vi uppskattar det förtroende du visar oss genom att vi hanterar dina uppgifter på ett noggrant och ansvarsfullt sätt.
Vi bekräftar och samtycker till att alla dina personuppgifter behandlas i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Genom att använda Kyero.com samtycker du till insamling och användning av information enligt denna policy.
I den mån det är möjligt säkerställer vi att all data: - behandlas på ett lagligt, rättvist och transparent sätt; - samlas in för specifika, uttryckliga och legitima ändamål; - är adekvat, relevant och inte överdriven; - är korrekt och uppdaterad; - inte lagras längre än nödvändigt; - behandlas i enlighet med dina rättigheter; samt - skyddas på ett säkert sätt.
För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster kommer vi att be om ditt samtycke till att behandla dina uppgifter när det är nödvändigt, och du har rätt att när som helst återkalla detta samtycke.
Denna policy gäller för alla webbplatser vi äger, såsom www.kyero.com, samt andra interaktioner du kan ha med oss.
Vi rekommenderar starkt att du läser igenom hela denna integritetspolicy så att du i detalj förstår vilka uppgifter vi använder för varje tjänst du begär och hur länge vi behöver behålla dem.
Kyero.com, www.kyero.com, eller Kyero är webbplatsen eller det kommersiella namnet för Portal 47 Limited, ett företag registrerat i Storbritannien som agerar som personuppgiftsansvarig eller personuppgiftsbiträde för dina uppgifter. Vår adress är 12b George Street, Bath, United Kingdom, BA1 2EH (registrerat för EU-moms med nummer GB974515005).
Kyero.com är inte en fastighetsmäklare; vi är leverantören av webbplatsen www.kyero.com. Vi driver denna webbplats med syftet att marknadsföra fastigheter och tjänster från enskilda fastighetsmäklare eller företag (annonsörer), och fungerar som en länk mellan dig och annonsörerna, vilka kan ha egna integritetspolicys som du även bör ta del av.
I de följande avsnitten ger vi dig information om dina rättigheter samt hur vi kommer att använda dina personuppgifter när du surfar på vår webbplats för att söka efter publicerade fastigheter eller för att publicera en fastighet som professionell annonsör, allt i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR), UK GDPR och Data Protection Act 2018.
Om du har några frågor om behandlingen av dina personuppgifter kan du kontakta oss på:
E-post: privacy@kyero.com
Telefon: 0034 917 90 54 32
Dataskyddsombud: dpo@kyero.com
När du använder vår webbplats kommer vi att använda olika typer av information och personuppgifter. Eftersom vi inte alltid använder alla dina uppgifter för alla ändamål förklarar vi i detta dokument vilka typer av personuppgifter vi behandlar i respektive fall.
Kategorier av personuppgifter:
Hos Kyero behandlar vi dina uppgifter för följande ändamål:
Vissa uppgifter betraktas som "obligatoriska" eftersom de är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla de tjänster du begär. De tjänster vi erbjuder inkluderar bland annat:
- Registrering som användare
- Registrering som professionell/annonsör
- Sparande och hantering av dina sökningar
- Sparande och hantering av dina favoritfastigheter
- Publicering av fastigheter som annonsör
- Kontakt med vår support
- Efterlevnad av webbplatsens villkor
Dessutom använder vi dina kontaktuppgifter för att kommunicera med dig via telefon, meddelandetjänster eller e-post (om du har angett sådan information) när det är nödvändigt för att tillhandahålla dessa tjänster.
För vissa tjänster är det nödvändigt att Kyero delar dina personuppgifter med tredjepartsföretag som vi samarbetar med, så att de kan hantera din förfrågan. För dessa tilläggstjänster kommer dina identifierande uppgifter och kontaktuppgifter att användas.
Om du är en professionell som har tecknat någon av de tjänster som beskrivs i avsnitt 3.A) för din organisations räkning:
Behandlar vi dina kontaktuppgifter för att upprätthålla den nödvändiga kommunikationen för att tillhandahålla tjänsterna till det företag du representerar, eller för att hantera eventuella förfrågningar som görs å företagets vägnar.
Behandlade uppgifter: Dina identifierande uppgifter och kontaktuppgifter.
Om du är en användare (och accepterar användningen av analytiska, reklammässiga, personaliserings-, funktions- och säkerhetscookies):
Kyero kan skapa profiler baserade på ditt beteende. För att genomföra denna aktivitet behandlar vi uppgifter som inhämtas genom att observera dina surfbeteenden på webbplatsen samt genom att övervaka och analysera ditt beteende under navigeringen. Med denna information, tillsammans med data från Kyeros interna källor, analyserar vi dina intressen för att avgöra vilka av våra produkter och tjänster som bäst matchar din profil, så att vi kan visa rekommendationer på webbplatsen som är anpassade efter dina preferenser.
Under inga omständigheter kommer automatiserade beslut, baserade enbart på denna profil, att fattas om de får rättsliga konsekvenser eller andra betydande effekter för dig.
Denna behandling kräver att du ger ditt samtycke till användningen av cookies. Därför behandlar Kyero de personuppgifter som inhämtas genom analytiska, personaliserings-, funktions- och reklammässiga cookies, förutsatt att du har gett ditt samtycke via plattformen för hantering av cookie-samtycke.
Behandlade uppgifter: Dina identifierande uppgifter och kontaktuppgifter, personliga egenskaper samt uppgifter om interaktioner och webbnavigering.
Om du är en registrerad användare eller professionell kund:
Skickar vi till dig marknadsföringsmeddelanden om Kyeros egna produkter och tjänster som är relaterade till de du ursprungligen tecknat. För att kunna skicka dessa meddelanden använder vi informationen vi har lagrat om dig i våra interna system (såsom de cookies du godkänt, de profiluppgifter som skapats på webbplatsen, dina genomförda sökningar, de fastigheter du markerat som favoriter eller de kontakter du etablerat med annonsörer). Detta gör det möjligt för oss att skicka meddelanden anpassade efter dina konsumtionsvanor och preferenser, samt att genomföra kvalitetsundersökningar om de tjänster du tecknat med Kyero för att inhämta din feedback och förbättra våra tjänster.
Behandlade uppgifter: Identifierande uppgifter och kontaktuppgifter.
För Alla Användare:
Behandlar vi dina uppgifter för att verifiera din identitet, förhindra missbruk och bedrägerier, samt för att upprätthålla en säker och pålitlig miljö för användare av webbplatsen. Detta kan innebära att dina uppgifter behandlas även efter att ditt konto som registrerad användare har avslutats.
Skulle det upptäckas försök till bedrägeri som berör dina personuppgifter kommer vi att informera dig, granska den tillgängliga informationen och, om nödvändigt, begära ditt samarbete samt ytterligare uppgifter.
Behandlade uppgifter:
Dina identifierande uppgifter, kontaktuppgifter, finansiella uppgifter samt information om de tjänster du tecknar.
Ändamål:
Att uppfylla de olika lagstadgade förpliktelser som åläggs oss och, vid behov, att följa beslut från domstolar eller andra behöriga myndigheter eller offentliga organ.
Om du uttryckligen ger ditt samtycke kommer vi att behandla dina uppgifter för följande ändamål:
Om du är en användare eller registrerad användare:
Om du väljer en sökning och önskar att annonsören kontaktar dig, kommer vi att dela dina identifierande uppgifter och kontaktuppgifter med den aktuella professionella. Vi kan även vidarebefordra de sökfilter du använt för att underlätta lokaliserandet av fastigheten.
Om du skickar en förfrågan eller fråga via e-post eller genom kontaktformuläret:
Behandlar vi dina kontaktuppgifter och identifierande uppgifter för att hantera din förfrågan.
Om du är en registrerad användare eller professionell:
Kan vi kontakta dig via telefon, meddelandetjänst eller e-post (om du har angivit sådana uppgifter) för att skicka kommersiella meddelanden som du har godkänt, och särskilt för att:
För de ändamål som beskrivs i detta avsnitt använder vi dina identifierande uppgifter och kontaktuppgifter, under förutsättning att du har gett oss ditt samtycke.
Vi kan lämna ut dina uppgifter till tredje part i följande fall:
För de ändamål som anges i avsnitt 3.D) ovan (om du är en användare, registrerad användare eller professionell kund):
För Alla Andra Ändamål:
Du kan begära mer information om mottagarna av dina uppgifter genom att skicka ett e-postmeddelande till privacy@kyero.com, där du specificerar vilken behandling eller användning du önskar få ytterligare detaljer om.
I vissa fall kan några av Kyeros tjänsteleverantörer, som nämns i föregående avsnitt, behandla dina uppgifter i länder utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Oavsett detta säkerställer vi, varje gång vi överför personuppgifter internationellt, att:
- a) överföringen sker i enlighet med tillämplig lagstiftning; samt
- b) dina uppgifter behåller samma skyddsnivå som inom Storbritannien eller EES.
För detta ändamål använder vi endast leverantörer som:
(i) är belägna i ett land eller territorium som av Europeiska kommissionen har förklarats ha en adekvat dataskyddsnivå; eller
(ii) erbjuder oss adekvata garantier, såsom standardavtalsklausuler, vilka är tillräckliga för att säkerställa att dessa tredje parter skyddar dina uppgifter och ger dig rättigheter och skydd motsvarande de som finns i Storbritannien och EES. Detta utan att det påverkar vår möjlighet att även tillämpa ytterligare tekniska skyddsåtgärder, såsom kryptering och pseudonymisering av dina uppgifter, när så är lämpligt.
Beroende på ändamålet med behandlingen av dina uppgifter gäller följande lagringsperioder:
Under Avtalsförhållandet:
Det vill säga så länge du är en användare och/eller professionell kund (gäller för den behandling som beskrivs i avsnitt 3.A), vilket är nödvändigt för att kunna tillhandahålla de tjänster du begär.
Tills det Ändamål för Vilket Dina Uppgifter Inhämtades Är Uppfyllt eller Tills Du Invänder Mot Behandlingen:
Med grund i legitima intressen (gäller för den behandling som beskrivs i avsnitt 3.B), om inte övertygande skäl föreligger för fortsatt behandling.
Tills Du Återkallar Ditt Samtycke (gäller för den behandling som beskrivs i avsnitt 3.D), baserat på det uttryckliga samtycke du har lämnat.
Tills Du Begär Att Dina Uppgifter Raderas i de fall där detta är tillåtet enligt lag (gäller alla ändamål som beskrivs i avsnitt 3).
Under en Period av 5 År
I våra formulär är vissa fält obligatoriska; utan dessa kan vi inte tillhandahålla våra tjänster. Genom att klicka på skicka-knappen (eller motsvarande) i dessa formulär intygar du att de uppgifter och data du lämnar är korrekta och sanna.
För att säkerställa att de uppgifter du lämnar alltid är aktuella och felfria, vänligen meddela oss så snart som möjligt om eventuella ändringar eller korrigeringar av dina personuppgifter via följande e-postadress: privacy@kyero.com. Du kan även uppdatera ditt telefonnummer eller din e-postadress via ditt privata konto på webbplatsen.
Vi informerar dig om att du har följande rättigheter:
Du kan utöva dina rättigheter när som helst och utan kostnad genom att:
a) Använda vårt formulär för dataskydd här
b) Skicka e-post: Om du inte har tillgång till webbplatsen kan du skicka ett e-postmeddelande till privacy@kyero.com där du anger vilken rätt du önskar utöva samt dina identifierande uppgifter.
I enlighet med gällande lagstiftning har du även rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet eller till Information Commissioner’s Office (ICO), vilken är tillsynsmyndighet för Kyero.com inom EU:
Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Telefon: +44 (0)303 123 1113 (lokalt) eller +44(0)1625 545 745 (nationellt). E-post: casework@ico.org.uk
Hos Kyero vidtar vi alla rimliga åtgärder för att upprätthålla sekretessen för de personuppgifter som behandlas via webbplatsen. Vi har strikta säkerhetsåtgärder på plats för att skydda de personuppgifter vi behandlar mot oavsiktlig förlust samt mot obehörig åtkomst, behandling eller utlämning, med beaktande av den tekniska utvecklingen, datans natur och de risker som uppgifterna utsätts för. Vi kan dock inte hållas ansvariga för det sätt på vilket du använder uppgifterna (inklusive ditt användarnamn och lösenord) när dessa används utanför Kyero.com.
Information Hämtad Från Onlineidentifierare eller Cookies
För att kunna tillhandahålla våra tjänster använder vi programvara och/eller tjänster från tredje part för att samla in information medan du surfar på eller interagerar med innehållet på vår webbplats, samt information om den enhet du använder.
Huvudsyftet med att samla in information via cookies är att bättre förstå hur du använder och interagerar med webbplatsen, att förbättra din upplevelse av våra tjänster samt att identifiera eventuella fel i webbplatsens implementering. Den insamlade informationen inkluderar, bland annat: - Din enhets IP-adress. - Skärmstorleken på den enhet du använder. - Typ av enhet (unik enhetsidentifierare) samt information om din webbläsare. - Din geografiska plats. - Det föredragna språket för visning av webbplatsen. - Besökta sidor. - Datum och tider då sidor besöktes.
För mer information om den passivt insamlade informationen, se vår Cookie Policy.
Internationella överföringar av uppgifter innebär att personuppgifter skickas från Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) till mottagare i länder utanför dessa områden.
Denna typ av överföring kan ske när vi anlitar tjänsteleverantörer som erbjuder sina tjänster utanför EES.
Internationella överföringar måste ske i enlighet med Storbritanniens General Data Protection Regulation (UKGDPR). Dessutom är det nödvändigt att de enheter som tar emot uppgifterna är belägna i ett land som Europeiska kommissionen har erkänt ha en adekvat skyddsnivå, eller att de erbjuder tillräckliga säkerhetsgarantier genom de instrument som föreskrivs i tillämplig lagstiftning.
Hos Kyero tar vi skyddet av dina personuppgifter på största allvar. För närvarande samarbetar vi inte med tjänsteleverantörer utanför Storbritannien eller EES som kan få tillgång till vissa användardata.
Om du har några frågor eller behöver mer information om våra rutiner för dataskydd, vänligen kontakta oss.
Spanien
I enlighet med Spaniens dataskyddslagstiftning säkerställer Kyero att alla personuppgifter som behandlas i Spanien hanteras i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt den Organiska lagen 3/2018 om skydd av personuppgifter och garantering av digitala rättigheter (LOPDGDD).
Vi följer även de riktlinjer och föreskrifter som utfärdats av den spanska dataskyddsmyndigheten (AEPD), vilket säkerställer att behandling av personuppgifter i Spanien sker enligt lokal lagstiftning och skyddar individers rättigheter.
Vi garanterar att all behandling av personuppgifter i Spanien är i enlighet med eventuella specifika bestämmelser som fastställts av AEPD, särskilt när det gäller känsliga uppgifter, dataöverföringar och de registrerades rättigheter.
Registrerade i Spanien har rätt att lämna in ett klagomål till AEPD angående behandlingen av sina personuppgifter.
https://www.aepd.es/
Alla leverantörer, partners eller entreprenörer i Spanien kommer även att behandla personuppgifter i enlighet med spansk lagstiftning, och deras behandling är föremål för samma skyddsåtgärder som inom EU:s ramverk.
Genom att använda våra tjänster i Spanien samtycker du till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med både GDPR och LOPDGDD samt eventuella ytterligare regleringar utfärdade av AEPD.
Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter i Spanien, kan du även kontakta oss via dpo-eu@kyero.com.
Italien
I enlighet med Italiens dataskyddslagstiftning säkerställer Kyero att alla personuppgifter som behandlas i Italien hanteras i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt den italienska dataskyddslagen (Lagstadgat dekret nr 196/2003, ändrat genom lagstadgat dekret nr 101/2018).
Vi följer även de riktlinjer och föreskrifter som utfärdats av den italienska dataskyddsmyndigheten (Garante per la protezione dei dati personali), vilket säkerställer att behandling av personuppgifter i Italien sker enligt lokal lagstiftning och skyddar individers rättigheter.
Vi garanterar att all behandling av personuppgifter i Italien sker i enlighet med eventuella specifika bestämmelser fastställda av Garante, särskilt med avseende på känsliga uppgifter, dataöverföringar och de registrerades rättigheter.
Registrerade i Italien har rätt att lämna in ett klagomål till Garante per la protezione dei dati personali angående behandlingen av sina personuppgifter.
https://www.garanteprivacy.it/
Alla leverantörer, partners eller entreprenörer i Italien kommer även att behandla personuppgifter i enlighet med italiensk lagstiftning, och deras behandling är föremål för samma skyddsåtgärder som inom EU:s ramverk.
Genom att använda våra tjänster i Italien samtycker du till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med både GDPR och den italienska dataskyddslagen, samt eventuella ytterligare regleringar utfärdade av Garante.
Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter i Italien, kan du även kontakta oss via dpo-eu@kyero.com.
Portugal
I enlighet med Portugals dataskyddslagstiftning säkerställer Kyero att alla personuppgifter som behandlas i Portugal hanteras i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt lag nr 58/2019, vilken implementerar GDPR i Portugal.
Vi följer även de riktlinjer och föreskrifter som utfärdats av den Nationella Dataskyddskommissionen (CNPD), vilket säkerställer att behandling av personuppgifter i Portugal sker enligt lokal lagstiftning och skyddar individers rättigheter.
Vi garanterar att all behandling av personuppgifter i Portugal sker i enlighet med eventuella specifika bestämmelser fastställda av CNPD, särskilt med avseende på känsliga uppgifter, dataöverföringar och de registrerades rättigheter.
Registrerade i Portugal har rätt att lämna in ett klagomål till CNPD angående behandlingen av sina personuppgifter.
https://www.cnpd.pt/
Alla leverantörer, partners eller entreprenörer i Portugal kommer även att behandla personuppgifter i enlighet med portugisisk lagstiftning, och deras behandling är föremål för samma skyddsåtgärder som inom EU:s ramverk.
Genom att använda våra tjänster i Portugal samtycker du till att dina personuppgifter behandlas i enlighet med både GDPR och lag nr 58/2019, samt eventuella ytterligare regleringar utfärdade av CNPD.
Om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter i Portugal, kan du även kontakta oss via dpo-eu@kyero.com.
Om du har några frågor eller funderingar kring integriteten på Kyero.com, vänligen öppna ett supportärende eller skicka ett e-postmeddelande till privacy@kyero.com, så kommer vi att försöka lösa ditt ärende.