CA | DA | DE | EN | ES | FI | FR | IT | NL | NO | PT | RU | SV
Обновлено 24-02-2025
Вы читаете русскоязычную версию как информативное руководство. Юридически обязывающей версией, которая имеет приоритет в случае спора, является оригинальная английская версия выше.
Мы понимаем, что для вас важно знать, как используется, хранится и передаётся информация о вас, и мы ценим ваше доверие к нам в том, что мы обращаемся с этими данными ответственно и осмотрительно.
Мы признаем и соглашаемся с тем, что любые ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии со всеми применимыми законами о защите данных. Используя Kyero.com, вы соглашаетесь на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой.
В максимально возможной степени мы гарантируем, что все данные: - обрабатываются законно, справедливо и прозрачно; - собираются для конкретных, выраженных и законных целей; - являются адекватными, релевантными и не избыточными; - точны и актуальны; - не хранятся дольше, чем необходимо; - обрабатываются в соответствии с вашими правами; и - защищены надлежащим образом.
Чтобы мы могли предоставлять наши услуги, мы будем запрашивать ваше согласие на обработку ваших данных, когда это необходимо, и вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Данная политика применяется ко всем веб-сайтам, находящимся в нашей собственности, таким как www.kyero.com, а также ко всем другим взаимодействиям с нами.
Мы настоятельно рекомендуем вам внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, чтобы вы могли подробно узнать, какие данные мы используем для каждой запрашиваемой услуги и как долго мы их храним.
Kyero.com, www.kyero.com или Kyero – это название веб-сайта или торговое наименование компании Portal 47 Limited, зарегистрированной в Великобритании, которая действует как контролер или обработчик ваших данных. Наш адрес: 12b George Street, Bath, United Kingdom, BA1 2EH (зарегистрирована для целей НДС в ЕС, номер GB974515005).
Kyero.com не является агентством по недвижимости; мы являемся поставщиками веб-сайта www.kyero.com. Мы управляем данным сайтом для продвижения объектов недвижимости и услуг отдельных агентов или компаний (рекламодателей) и выступаем в качестве связующего звена между вами и рекламодателями, которые могут иметь свои собственные политики конфиденциальности, с которыми вам также следует ознакомиться.
В следующих разделах мы предоставляем вам информацию о ваших правах, а также о том, как мы будем использовать ваши персональные данные при просмотре нашего сайта для поиска опубликованных объектов недвижимости или публикации объекта в качестве профессионального рекламодателя, всё в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR), а также с UK GDPR и Законом о защите данных 2018 года.
Если у вас возникнут вопросы относительно обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по следующим контактам:
Электронная почта: privacy@kyero.com
Телефон: 0034 917 90 54 32
Уполномоченное лицо по защите данных: dpo@kyero.com
При использовании нашего сайта мы будем использовать различные типы информации и персональных данных. Поскольку мы не всегда используем все ваши данные для всех целей, в данном документе мы подробно объясняем, какие именно персональные данные используются в каждом случае.
Категории персональных данных:
В Kyero мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:
Существуют определённые данные, которые мы требуем как «обязательные», поскольку они необходимы для предоставления вам запрашиваемых услуг. Список наших услуг включает, в том числе:
- Регистрация в качестве пользователя
- Регистрация в качестве профессионала/рекламодателя
- Сохранение и управление вашими поисковыми запросами
- Сохранение и управление вашими избранными объектами недвижимости
- Публикация объектов недвижимости в качестве рекламодателя
- Связь с нашей службой поддержки
- Соблюдение условий пользования сайтом
Кроме того, мы используем ваши контактные данные для связи с вами по телефону, через мессенджеры или по электронной почте (если вы предоставили такую информацию) при необходимости для предоставления этих услуг.
Для некоторых услуг Kyero может передавать ваши персональные данные сторонним компаниям, с которыми мы сотрудничаем, чтобы они могли обработать ваш запрос. Для этих дополнительных услуг используются ваши идентифицирующие и контактные данные.
Если вы являетесь профессионалом, который заключил договор на одну из услуг, указанных в разделе 3.A), от имени вашей компании:
Мы будем обрабатывать ваши контактные данные для поддержания необходимой коммуникации с целью предоставления услуг компании, которую вы представляете, или для обработки любых запросов, сделанных от её имени.
Обрабатываемые данные: Ваши идентифицирующие и контактные данные.
Если вы являетесь пользователем (и соглашаетесь на использование аналитических, рекламных, персонализированных, функциональных и защитных cookies):
Kyero может создавать профили на основании вашего поведения. Для выполнения этой задачи мы обрабатываем данные, полученные путем наблюдения за вашими привычками просмотра сайта, а также мониторинга и анализа вашего поведения во время навигации. С использованием этой информации вместе с данными из внутренних источников Kyero мы анализируем ваши интересы, чтобы определить, какие из наших продуктов и услуг наилучшим образом соответствуют вашему профилю, и таким образом показываем вам персонализированные рекомендации на сайте.
Ни при каких обстоятельствах не будут приниматься исключительно автоматизированные решения, основанные на данном профиле, которые могут иметь юридические или иные значимые последствия для вас.
Данная обработка требует вашего согласия на использование cookies. Поэтому Kyero обрабатывает персональные данные, полученные с помощью аналитических, персонализированных, функциональных и рекламных cookies, при условии, что вы предоставили соответствующее согласие через систему управления cookies.
Обрабатываемые данные: Ваши идентифицирующие и контактные данные, а также данные о ваших личных характеристиках, взаимодействиях и навигации.
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем или профессиональным клиентом:
Мы будем отправлять вам рекламные сообщения о собственных продуктах и услугах Kyero, связанных с изначально заказанными услугами. Для отправки таких сообщений мы используем информацию, которую храним о вас в наших внутренних системах (например, данные cookies, созданные вами, профильные данные на сайте, поисковые запросы, объекты, отмеченные как избранные, или контакты с рекламодателями). Это позволяет нам отправлять вам сообщения, адаптированные под ваши потребительские привычки и предпочтения, а также проводить опросы качества услуг Kyero для получения вашего отзыва и улучшения наших услуг.
Обрабатываемые данные: Ваши идентифицирующие и контактные данные.
Для всех пользователей:
Мы обрабатываем ваши данные для подтверждения вашей личности, предотвращения злоупотреблений и мошенничества, а также для поддержания безопасной и надежной среды для пользователей сайта. Это может включать обработку ваших данных даже после закрытия вашей учетной записи зарегистрированного пользователя.
В случае обнаружения попыток мошенничества, связанных с вашими персональными данными, мы уведомим вас, проанализируем имеющуюся информацию и, при необходимости, запросим ваше сотрудничество и дополнительные данные.
Обрабатываемые данные:
Ваши идентифицирующие данные, контактные данные, финансовые данные и информация о заказанных вами услугах.
Цель:
Выполнение различных юридических обязательств, возложенных на нас, а также, при необходимости, выполнение требований суда или других уполномоченных органов или государственных учреждений.
Если вы выражаете явное согласие, мы будем обрабатывать ваши данные для следующих целей:
Если вы являетесь пользователем или зарегистрированным пользователем:
Если вы выбираете определённый поиск и хотите, чтобы рекламодатель связался с вами, мы поделимся вашими идентифицирующими и контактными данными с соответствующим профессионалом. Мы также можем передать используемые вами фильтры поиска для упрощения поиска объекта недвижимости.
Если вы отправляете нам запрос или обращение по электронной почте или через контактную форму:
Мы обрабатываем ваши контактные и идентифицирующие данные для обработки вашего запроса.
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем или профессионалом:
Мы можем связаться с вами по телефону, через мессенджер или по электронной почте (если вы предоставили такие данные) для отправки коммерческих сообщений, на которые вы дали согласие, а также, в частности, для:
Для целей, описанных в данном разделе, мы будем использовать ваши идентифицирующие и контактные данные, при условии, что вы дали на это своё согласие.
Мы можем раскрывать ваши данные третьим лицам в следующих случаях:
Для целей, указанных в разделе 3.D) (если вы являетесь пользователем, зарегистрированным пользователем или профессиональным клиентом):
Для всех других целей:
Вы можете запросить дополнительную информацию о получателях ваших данных, отправив электронное письмо на адрес privacy@kyero.com с указанием цели обработки или использования, о которой вы хотите получить дополнительные сведения.
Иногда некоторые из поставщиков услуг Kyero, указанные в предыдущем разделе, могут обрабатывать ваши данные в странах, расположенных за пределами Великобритании и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
В любом случае, всякий раз, когда мы осуществляем международную передачу персональных данных, мы гарантируем, что:
- a) передача данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством; и
- b) ваши данные сохраняют такой же уровень защиты, как и в Великобритании или ЕЭЗ.
Для этого мы используем только таких поставщиков, которые:
(i) находятся в стране или регионе, признанном Европейской комиссией как обладающем адекватным уровнем защиты данных; или
(ii) предоставляют нам достаточные гарантии, например стандартные договорные положения, которые обеспечивают защиту ваших данных и предоставляют вам права и меры защиты, сопоставимые с теми, что существуют в Великобритании и ЕЭЗ. Это не умаляет нашей возможности применять дополнительные технические меры защиты, такие как шифрование и псевдонимизация ваших данных, когда это необходимо.
В зависимости от цели обработки ваших данных, период хранения определяется следующим образом:
В рамках договорных отношений:
То есть, пока вы являетесь пользователем и/или профессиональным клиентом (применимо к обработке, описанной в разделе 3.A), что необходимо для предоставления запрашиваемых вами услуг.
До достижения цели, для которой были получены ваши данные, или до тех пор, пока вы не возразите против их обработки:
На основании законного интереса (применимо к обработке, описанной в разделе 3.B), если не существуют убедительные основания для продолжения обработки.
До тех пор, пока вы не отзовёте своё согласие (применимо к обработке, описанной в разделе 3.D), на основании вашего явного согласия.
До тех пор, пока вы не потребуете удаления ваших данных в случаях, разрешённых законом (применимо ко всем целям, описанным в разделе 3).
В течение 5 лет
В наших формах некоторые поля являются обязательными; без них мы не можем предоставить вам наши услуги. Нажимая кнопку «Отправить» (или аналогичную) в этих формах, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация и данные являются точными и достоверными.
Чтобы гарантировать, что предоставленная вами информация всегда является актуальной и без ошибок, пожалуйста, сообщите нам о любых изменениях или исправлениях в ваших персональных данных как можно скорее по следующему адресу электронной почты: privacy@kyero.com. Вы также можете обновить свой номер телефона или адрес электронной почты через свой личный кабинет на сайте.
Мы информируем вас о том, что вы имеете следующие права:
Вы можете воспользоваться своими правами в любое время и безвозмездно следующими способами:
a) Через нашу форму для защиты данных здесь
b) По электронной почте: Если у вас нет доступа к сайту, вы можете отправить письмо на адрес privacy@kyero.com с указанием права, которым вы хотите воспользоваться, а также с вашими идентифицирующими данными.
В соответствии с применимым законодательством вы также имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных или в Information Commissioner’s Office (ICO), который является надзорным органом Kyero.com в ЕС:
Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Телефон: +44 (0)303 123 1113 (местный тариф) или +44(0)1625 545 745 (национальный тариф). Электронная почта: casework@ico.org.uk
В Kyero мы предпринимаем все разумные меры для обеспечения конфиденциальности персональных данных, обрабатываемых через сайт. Мы применяем строгие меры безопасности для защиты обрабатываемых данных от случайной утраты, несанкционированного доступа, обработки или раскрытия, принимая во внимание технический уровень, характер данных и риски, которым они подвергаются. Однако мы не можем нести ответственность за использование вами этих данных (включая ваше имя пользователя и пароль), когда они используются вне сайта Kyero.com.
Информация, полученная с помощью онлайн-идентификаторов или файлов cookie
Для предоставления наших услуг мы используем программное обеспечение и/или сервисы третьих сторон для сбора информации во время вашего просмотра или взаимодействия с контентом нашего сайта, а также для получения информации об устройстве, которое вы используете.
Основная цель сбора информации, генерируемой с помощью файлов cookie, заключается в том, чтобы лучше понять, как вы используете и взаимодействуете с сайтом, улучшить ваш опыт использования наших услуг и выявить возможные ошибки в реализации сайта. Собираемая информация включает, среди прочего: - IP-адрес вашего устройства; - Размер экрана используемого вами устройства; - Тип устройства (уникальный идентификатор устройства) и информацию о вашем браузере; - Ваше географическое местоположение; - Предпочтительный язык для отображения сайта; - Посещённые страницы; - Даты и время посещения страниц.
Для получения дополнительной информации о данных, собираемых пассивно, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой файлов cookie.
Международная передача данных включает передачу персональных данных из Великобритании или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) получателям, находящимся в странах за её пределами.
Такой тип передачи может иметь место, если мы привлекаем поставщиков услуг, которые предоставляют свои услуги за пределами ЕЭЗ.
Международные передачи должны осуществляться в соответствии с Регламентом о защите данных Великобритании (UKGDPR). Кроме того, необходимо, чтобы получающие данные организации находились в стране, признанной Европейской комиссией как обладающей адекватным уровнем защиты данных, или предоставляли достаточные гарантии посредством инструментов, предусмотренных применимым законодательством.
В Kyero мы относимся к защите ваших персональных данных очень серьёзно. На данный момент мы не сотрудничаем с поставщиками услуг за пределами Великобритании или ЕЭЗ, которые могли бы получить доступ к определённым данным пользователей.
Если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная информация о наших процедурах по защите данных, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Испания
В соответствии с законодательством Испании о защите данных, Kyero гарантирует, что все персональные данные, обрабатываемые в Испании, обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и с Органическим законом 3/2018 о защите персональных данных и гарантиях цифровых прав (LOPDGDD).
Мы также соблюдаем рекомендации и нормативные акты, изданные Испанским агентством по защите данных (AEPD), что обеспечивает обработку персональных данных в Испании в соответствии с местным законодательством и защитой прав физических лиц.
Мы гарантируем, что вся обработка персональных данных в Испании осуществляется в соответствии с любыми конкретными положениями, установленными AEPD, особенно в отношении чувствительных данных, передачи данных и прав субъектов данных.
Субъекты данных в Испании имеют право подать жалобу в AEPD по вопросам обработки своих персональных данных.
https://www.aepd.es/
Любые поставщики, партнёры или подрядчики в Испании также будут обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым испанским законодательством, и их деятельность будет соответствовать тем же гарантиям, что и в рамках ЕС.
Используя наши услуги в Испании, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с GDPR и LOPDGDD, а также с любыми дополнительными нормативными актами, изданными AEPD.
Если у вас возникнут вопросы по поводу обработки ваших персональных данных в Испании, вы также можете связаться с нами по адресу dpo-eu@kyero.com.
Италия
В соответствии с итальянским законодательством о защите данных, Kyero гарантирует, что все персональные данные, обрабатываемые в Италии, обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Итальянским кодексом о защите данных (Декрет Закон № 196/2003, с изменениями согласно Декрету Закон № 101/2018).
Мы также соблюдаем рекомендации и нормативные акты, изданные Итальянским уполномоченным по защите данных (Garante per la protezione dei dati personali), что обеспечивает обработку персональных данных в Италии в соответствии с местным законодательством и защитой прав физических лиц.
Мы гарантируем, что вся обработка персональных данных в Италии осуществляется в соответствии с любыми конкретными положениями, установленными Garante, особенно в отношении чувствительных данных, передачи данных и прав субъектов данных.
Субъекты данных в Италии имеют право подать жалобу в Garante per la protezione dei dati personali по вопросам обработки своих персональных данных.
https://www.garanteprivacy.it/
Любые поставщики, партнёры или подрядчики в Италии также будут обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым итальянским законодательством, и их деятельность будет соответствовать тем же гарантиям, что и в рамках ЕС.
Используя наши услуги в Италии, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с GDPR и Итальянским кодексом о защите данных, а также с любыми дополнительными нормативными актами, изданными Garante.
Если у вас возникнут вопросы по поводу обработки ваших персональных данных в Италии, вы также можете связаться с нами по адресу dpo-eu@kyero.com.
Португалия
В соответствии с португальским законодательством о защите данных, Kyero гарантирует, что все персональные данные, обрабатываемые в Португалии, обрабатываются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и Законом № 58/2019, который имплементирует GDPR в Португалии.
Мы также соблюдаем рекомендации и нормативные акты, изданные Национальной комиссией по защите данных (CNPD), что обеспечивает обработку персональных данных в Португалии в соответствии с местным законодательством и защитой прав физических лиц.
Мы гарантируем, что вся обработка персональных данных в Португалии осуществляется в соответствии с любыми конкретными положениями, установленными CNPD, особенно в отношении чувствительных данных, передачи данных и прав субъектов данных.
Субъекты данных в Португалии имеют право подать жалобу в CNPD по вопросам обработки своих персональных данных.
https://www.cnpd.pt/
Любые поставщики, партнёры или подрядчики в Португалии также будут обрабатывать персональные данные в соответствии с применимым португальским законодательством, и их деятельность будет соответствовать тем же гарантиям, что и в рамках ЕС.
Используя наши услуги в Португалии, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с GDPR и Законом № 58/2019, а также с любыми дополнительными нормативными актами, изданными CNPD.
Если у вас возникнут вопросы по поводу обработки ваших персональных данных в Португалии, вы также можете связаться с нами по адресу dpo-eu@kyero.com.
Если у вас есть какие-либо вопросы или замечания относительно конфиденциальности на Kyero.com, пожалуйста, откройте заявку в службу поддержки или отправьте письмо на адрес privacy@kyero.com, и мы постараемся решить вашу проблему.