CA | DA | DE | EN | ES | FI | FR | IT | NL | NO | PT | RU | SV
Oppdatert 24-02-2025
Du leser den norske språkversjonen som en informativ veiledning. Den juridisk bindende versjonen som har forrang i tilfelle tvist er den originale engelske versjonen ovenfor.
Vi vet at det er viktig for deg hvordan informasjon om deg blir brukt, lagret og delt, og vi setter stor pris på den tilliten du viser oss ved at vi håndterer dette på en forsvarlig og fornuftig måte.
Vi anerkjenner og godtar at dine personopplysninger vil bli behandlet i samsvar med alle gjeldende lover og forskrifter om databeskyttelse. Ved å bruke Kyero.com, godtar du at vi samler inn og benytter informasjon i henhold til denne personvernpolicyen.
For så vidt det er mulig, skal alle data: - behandles på en lovlig, rettferdig og transparent måte; - samles inn for spesifikke, uttrykkelige og legitime formål; - være tilstrekkelige, relevante og ikke overdrevne; - være nøyaktige og oppdaterte; - ikke lagres lenger enn nødvendig; - behandles i samsvar med dine rettigheter; og - oppbevares på en sikker måte.
For å kunne levere våre tjenester, vil vi be om ditt samtykke til behandling av dine data der det er nødvendig, og du har rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.
Denne policyen gjelder for alle nettsteder vi eier, slik som www.kyero.com, og for andre interaksjoner du måtte ha med oss.
Vi anbefaler på det sterkeste at du leser hele denne personvernpolicyen, slik at du i detalj forstår hvilke data vi benytter for hver tjeneste du etterspør, og hvor lenge vi beholder disse dataene.
Kyero.com, www.kyero.com, eller Kyero er nettstedet eller det kommersielle navnet til Portal 47 Limited, et selskap registrert i Storbritannia som fungerer som behandlingsansvarlig eller databehandler for dine opplysninger. Vår adresse er 12b George Street, Bath, United Kingdom, BA1 2EH (EU MVA-registrert med nummer GB974515005).
Kyero.com er ikke en eiendomsmegler; vi er leverandøren av nettstedet www.kyero.com. Vi drifter denne siden for å promotere eiendommer og tjenester fra individuelle eiendomsmeglere eller selskaper (annonsører), og fungerer som bindeledd mellom deg og annonsørene, som kan ha sine egne personvernregler som du også bør lese.
I de følgende punktene gir vi deg informasjon om dine rettigheter samt hvordan vi vil bruke dine personopplysninger når du besøker nettstedet for å søke etter publiserte eiendommer eller for å publisere en eiendom som profesjonell annonsør – alt i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR), UK GDPR og Data Protection Act 2018.
Dersom du har spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på:
E-post: privacy@kyero.com
Telefon: 0034 917 90 54 32
Data Protection Officer: dpo@kyero.com
Når du bruker vårt nettsted, vil vi benytte ulike typer informasjon og personopplysninger. Siden vi ikke alltid anvender alle dine data for alle formål, forklarer vi i dette dokumentet hvilke typer personopplysninger vi benytter i de ulike tilfellene.
Kategorier av personopplysninger:
Hos Kyero behandler vi dine data for følgende formål:
Det er enkelte dataelementer vi krever som "obligatoriske" fordi de er nødvendige for å kunne levere de tjenestene du etterspør. Tjenestene vi tilbyr inkluderer blant annet: - Registrering som bruker - Registrering som profesjonell/annonsør - Lagring og administrasjon av dine søk - Lagring og administrasjon av dine favoritt-eiendommer - Publisering av eiendommer som annonsør - Kontakt med vår kundestøtte - Overholdelse av nettstedets vilkår
I tillegg bruker vi dine kontaktdata for å kommunisere med deg via telefon, meldingsapplikasjoner eller e-post (dersom du har oppgitt slik informasjon) når det er nødvendig for å levere disse tjenestene.
For enkelte tjenester er det nødvendig at Kyero deler dine personopplysninger med tredjepartsselskaper vi samarbeider med, slik at de kan behandle din forespørsel. For disse tilleggstjenestene vil dine identifiserende data og kontaktdata bli benyttet.
Dersom du er en profesjonell som har benyttet en av tjenestene beskrevet i seksjon 3.A) på vegne av ditt selskap:
Vi vil behandle dine kontaktdata for å opprettholde den nødvendige kommunikasjonen for å levere tjenestene til selskapet du representerer, eller for å håndtere eventuelle forespørsler du fremsetter på deres vegne.
Behandlede data: Dine identifiserende data og kontaktdata.
Dersom du er en bruker (og du godtar bruken av analyse-, reklame-, personaliserings-, funksjonalitets- og sikkerhetscookies):
Kyero kan opprette profiler basert på din atferd. For å gjennomføre denne aktiviteten vil Kyero behandle data innhentet ved å observere dine nettleservaner på nettstedet, samt ved å overvåke og analysere din atferd under navigasjonen. Ved å kombinere denne informasjonen med data fra Kyeros interne kilder, analyserer vi dine interesser for å fastslå hvilke av våre produkter og tjenester som best matcher din profil, slik at vi kan vise deg anbefalinger på nettstedet som er tilpasset dine preferanser.
Under ingen omstendigheter vil automatiserte beslutninger utelukkende basert på denne profilen bli tatt, dersom de har rettslige eller andre vesentlige konsekvenser for deg.
Denne behandlingen krever at du har gitt ditt samtykke til bruk av cookies. Derfor vil Kyero behandle de personopplysninger som innhentes gjennom analyse-, personaliserings-, funksjonalitets- og reklamecookies, forutsatt at du har gitt ditt samtykke via cookie-samtykkebehandlingsplattformen.
Behandlede data: Dine identifiserende data og kontaktdata, personlige egenskaper, samt data om interaksjoner og nettlesing.
Dersom du er en registrert bruker eller profesjonell klient:
Vi vil sende deg promotering av Kyeros egne produkter og tjenester som er relatert til de du opprinnelig har benyttet. For å sende deg denne kommunikasjonen vil vi benytte informasjonen vi har lagret om deg i våre interne systemer (slik som cookies du har godkjent, profilinformasjon opprettet på nettstedet, søk du har utført, eiendommer du har markert som favoritter, eller kontakter du har hatt med annonsører). Dette gjør oss i stand til å sende deg kommunikasjon som er tilpasset dine forbruksvaner og preferanser, samt gjennomføre kvalitetsundersøkelser av tjenestene du har benyttet hos Kyero for å motta din tilbakemelding og forbedre våre tjenester.
Behandlede data: Dine identifiserende data og kontaktdata.
For alle brukere:
Vi behandler dine data for å verifisere din identitet, forhindre misbruk og svindel, samt for å opprettholde et trygt og pålitelig miljø for brukerne av nettstedet. Dette kan innebære at vi behandler dine data selv etter at din konto som registrert bruker er avsluttet.
Dersom vi oppdager forsøk på svindel som berører dine personopplysninger, vil vi informere deg, gjennomgå den tilgjengelige informasjonen, og om nødvendig be om din medvirkning og ytterligere opplysninger.
Hvilke data vi behandler:
Dine identifiserende data, kontaktdata, økonomiske data og informasjon om tjenestene du benytter.
Formål:
Å overholde de ulike lovpålagte forpliktelser som pålegges oss, og ved behov etter anmodning fra en domstol eller annen kompetent myndighet eller offentlig forvaltningsorgan.
Dersom du gir ditt uttrykkelige samtykke, vil vi behandle dine data for følgende formål:
Dersom du er en bruker eller registrert bruker:
Hvis du velger et søk og ønsker at annonsøren skal kontakte deg, vil vi dele dine identifiserende og kontaktdata med den aktuelle profesjonelle. Vi kan også videreformidle de søkefiltrene du har brukt for å hjelpe med å lokalisere eiendommen.
Dersom du sender oss en forespørsel eller henvendelse via e-post eller kontaktskjema:
Vil vi behandle dine kontakt- og identifiserende data for å håndtere henvendelsen.
Dersom du er en registrert bruker eller profesjonell:
Kan vi kontakte deg via telefon, meldingsapplikasjon eller e-post (dersom du har oppgitt slike data) for å sende deg kommersiell kommunikasjon som du har samtykket til, og spesielt for å:
For de formålene som er beskrevet i denne seksjonen, vil vi benytte dine identifiserende og kontaktdata, forutsatt at du har gitt oss ditt samtykke.
Vi kan gi ut dine data til tredjepart i følgende tilfeller:
For formålene beskrevet i seksjon 3.D) ovenfor (dersom du er en bruker, registrert bruker eller profesjonell klient):
For alle andre formål:
Du kan be om mer informasjon om hvem som mottar dine data ved å sende en e-post til privacy@kyero.com, og angi hvilken behandling eller bruk du ønsker ytterligere detaljer om.
Av og til kan enkelte av Kyeros tjenesteleverandører, nevnt i forrige seksjon, behandle dine data i land utenfor Storbritannia og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).
Uansett vil vi, hver gang vi overfører personopplysninger internasjonalt, sørge for at:
- a) dataoverføringen er i samsvar med gjeldende lovgivning; og
- b) dine data opprettholder samme beskyttelsesnivå som i Storbritannia eller EØS.
For dette formålet benytter vi kun leverandører som:
(i) er lokalisert i et land eller område som er erklært av Europakommisjonen å ha et tilstrekkelig nivå av databeskyttelse; eller
(ii) tilbyr oss tilstrekkelige garantier, slik som standard kontraktsklausuler, som sikrer at slike tredjeparts aktører beskytter dine data og gir deg rettigheter og beskyttelse tilsvarende de som gjelder i Storbritannia og EØS. Dette uten at det går på bekostning av vår mulighet til å benytte tekniske sikkerhetstiltak, slik som kryptering og pseudonymisering av dine data, der det er hensiktsmessig.
Avhengig av formålet med behandlingen av dine data, vil lagringsperioden være som følger:
Under et kontraktsforhold:
Det vil si så lenge du er en bruker og/eller profesjonell klient (gjeldende for behandlingen beskrevet i seksjon 3.A), noe som er nødvendig for å levere de tjenestene du etterspør.
Inntil formålet med innhentingen av dine data er oppnådd, eller til du protesterer mot behandlingen:
Basert på legitim interesse (gjeldende for behandlingen beskrevet i seksjon 3.B), med mindre det foreligger overbevisende grunner for videre behandling.
Inntil du trekker tilbake ditt samtykke (gjeldende for behandlingen beskrevet i seksjon 3.D), basert på det uttrykkelige samtykket.
Inntil du ber om sletting i tilfeller der dette er lovlig tillatt (gjelder for alle formål beskrevet i seksjon 3).
For en periode på 5 år
I våre skjemaer er enkelte felt obligatoriske; uten disse kan vi ikke levere våre tjenester. Ved å klikke på send-knappen (eller tilsvarende) i disse skjemaene, erklærer du at informasjonen og dataene du oppgir er nøyaktige og sanne.
For å sikre at informasjonen du oppgir alltid er oppdatert og feilfri, vennligst gi oss beskjed så snart som mulig om eventuelle endringer eller korrigeringer av dine personopplysninger via følgende e-postadresse: privacy@kyero.com. Du kan også oppdatere ditt telefonnummer eller din e-postadresse via ditt private område på nettstedet.
Vi informerer deg om at du har følgende rettigheter:
Du kan utøve dine rettigheter når som helst og kostnadsfritt på følgende måter:
a) Via vårt skjema for databeskyttelse her
b) Via e-post: Dersom du ikke har tilgang til nettstedet, kan du sende en e-post til privacy@kyero.com med en angivelse av hvilken rett du ønsker å utøve, samt dine identifiserende data.
Med forbehold om gjeldende lov har du også rett til å klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet eller til Information Commissioner’s Office (ICO), som er tilsynsmyndigheten for Kyero.com i EU:
Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF. Telefon: +44 (0)303 123 1113 (lokalt tariff) eller +44(0)1625 545 745 (nasjonalt tariff). E-post: casework@ico.org.uk
Hos Kyero gjør vi alt som er rimelig for å opprettholde konfidensialiteten til de personopplysningene som behandles gjennom nettstedet. Vi har strenge sikkerhetstiltak for å beskytte de personopplysningene vi behandler mot utilsiktet tap, uautorisert tilgang, behandling eller utlevering, tatt i betraktning den teknologiske utviklingen, dataenes natur og de risikoene dataene utsettes for. Vi kan imidlertid ikke holdes ansvarlige for bruken du gjør av dataene (inkludert ditt brukernavn og passord) når disse benyttes utenfor Kyero-nettstedet.
Informasjon innhentet fra online identifikatorer eller cookies
For å levere våre tjenester benytter vi tredjeparts programvare og/eller tjenester for å samle informasjon mens du surfer på eller interagerer med innholdet på nettstedet, samt informasjon om enheten du bruker.
Hovedformålet med å samle informasjon generert av cookies er å bedre forstå hvordan du bruker og interagerer med nettstedet, å forbedre din opplevelse av våre tjenester, og å identifisere eventuelle feil i implementeringen av nettstedet. Informasjonen som samles inn inkluderer blant annet: - IP-adressen til din enhet. - Skjermstørrelsen på enheten du bruker. - Type enhet (unik enhetsidentifikator) og informasjon om nettleseren din. - Geografisk plassering. - Foretrukket språk for visning av nettstedet. - Besøkte sider. - Datoer og tidspunkter for når sider ble besøkt.
For mer informasjon om den passivt innsamlede informasjonen, vennligst se vår Cookie Policy.
Internasjonale dataoverføringer innebærer å sende personopplysninger fra Storbritannia eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) til mottakere i land utenfor disse områdene.
Denne typen overføring kan forekomme når vi benytter leverandører som tilbyr sine tjenester utenfor EØS.
Internasjonale overføringer må utføres i samsvar med den britiske General Data Protection Regulation (UKGDPR). I tillegg er det nødvendig at de data-mottakende partene er lokalisert i et land som Europakommisjonen har anerkjent som å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, eller at de tilbyr tilstrekkelige sikkerhetsgarantier gjennom de virkemidlene som er fastsatt i gjeldende regelverk.
Hos Kyero tar vi beskyttelsen av dine personopplysninger svært alvorlig. For øyeblikket samarbeider vi ikke med tjenesteleverandører utenfor Storbritannia eller EØS som kan få tilgang til visse brukerdata.
Hvis du har spørsmål eller trenger mer informasjon om våre rutiner for databeskyttelse, vennligst kontakt oss.
Spania
I samsvar med Spanias databeskyttelsesreguleringer sikrer Kyero at alle personopplysninger behandlet i Spania håndteres i tråd med EUs personvernforordning (GDPR) og Organisk lov 3/2018 om beskyttelse av personopplysninger og garantier for digitale rettigheter (LOPDGDD).
Vi overholder også retningslinjene og reguleringene utstedt av den spanske databeskyttelsesmyndigheten (AEPD), slik at behandlingen av personopplysninger i Spania respekterer lokale lover og beskytter individers rettigheter.
Vi sikrer at all behandling av personopplysninger i Spania er i samsvar med eventuelle spesifikke bestemmelser fastsatt av AEPD, særlig med hensyn til sensitive data, dataoverføringer og rettighetene til de registrerte.
Registrerte i Spania har rett til å klage til AEPD angående behandlingen av deres personopplysninger.
https://www.aepd.es/
Alle leverandører, partnere eller entreprenører i Spania vil også behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende spanske regelverk, og deres behandling er underlagt de samme sikkerhetsgarantiene som gjelder innenfor den bredere EU-rammen.
Ved å benytte våre tjenester i Spania, samtykker du til at dine personopplysninger behandles i samsvar med både GDPR og LOPDGDD, samt eventuelle relevante reguleringer utstedt av AEPD.
Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger i Spania, kan du også kontakte oss på dpo-eu@kyero.com
Italia
I samsvar med Italias databeskyttelsesreguleringer sikrer Kyero at alle personopplysninger behandlet i Italia håndteres i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og den italienske personvernloven (Lovgivende dekret nr. 196/2003, endret ved Lovgivende dekret nr. 101/2018).
Vi overholder også retningslinjene og reguleringene utstedt av den italienske databeskyttelsesmyndigheten (Garante per la protezione dei dati personali), slik at behandlingen av personopplysninger i Italia respekterer lokale lover og beskytter individers rettigheter.
Vi sikrer at all behandling av personopplysninger i Italia er i samsvar med eventuelle spesifikke bestemmelser fastsatt av Garante, særlig med hensyn til sensitive data, dataoverføringer og rettighetene til de registrerte.
Registrerte i Italia har rett til å klage til Garante per la protezione dei dati personali angående behandlingen av deres personopplysninger.
https://www.garanteprivacy.it/
Alle leverandører, partnere eller entreprenører i Italia vil også behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende italiensk regelverk, og deres behandling er underlagt de samme sikkerhetsgarantiene som gjelder innenfor den bredere EU-rammen.
Ved å bruke våre tjenester i Italia, samtykker du til at dine personopplysninger behandles i samsvar med både GDPR og den italienske personvernloven, samt eventuelle relevante reguleringer utstedt av Garante.
Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger i Italia, kan du også kontakte oss på dpo-eu@kyero.com
Portugal
I samsvar med Portugals databeskyttelsesreguleringer sikrer Kyero at alle personopplysninger behandlet i Portugal håndteres i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og lov nr. 58/2019, som implementerer GDPR i Portugal.
Vi overholder også retningslinjene og reguleringene utstedt av den nasjonale databeskyttelseskommisjonen (CNPD), slik at behandlingen av personopplysninger i Portugal respekterer lokale lover og beskytter individers rettigheter.
Vi sikrer at all behandling av personopplysninger i Portugal er i samsvar med eventuelle spesifikke bestemmelser fastsatt av CNPD, særlig med hensyn til sensitive data, dataoverføringer og rettighetene til de registrerte.
Registrerte i Portugal har rett til å klage til CNPD om behandlingen av deres personopplysninger.
https://www.cnpd.pt/
Alle leverandører, partnere eller entreprenører i Portugal vil også behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende portugisisk regelverk, og deres behandling er underlagt de samme sikkerhetsgarantiene som gjelder innenfor den bredere EU-rammen.
Ved å bruke våre tjenester i Portugal, samtykker du til at dine personopplysninger behandles i samsvar med både GDPR og lov nr. 58/2019, samt eventuelle relevante reguleringer utstedt av CNPD.
Hvis du har spørsmål om behandlingen av dine personopplysninger i Portugal, kan du også kontakte oss på dpo-eu@kyero.com
Hvis du har noen bekymringer angående personvern hos Kyero.com, vennligst åpne en supportticket eller send en e-post til privacy@kyero.com, så vil vi forsøke å løse problemet.