CA | DA | DE | EN | ES | FI | FR | IT | NL | NO | PT | RU | SV
Aktualisiert 24-02-2025
Sie lesen die deutschsprachige Version als informative Anleitung. Die rechtsverbindliche Version, die im Streitfall Vorrang hat, ist die oben stehende englische Originalversion.
Wir wissen, dass es Ihnen wichtig ist, wie Informationen über Sie verwendet, gespeichert und weitergegeben werden, und wir schätzen Ihr Vertrauen, dass wir dies sorgfältig und verantwortungsbewusst tun.
Wir erkennen an und stimmen zu, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß allen anwendbaren Datenschutzgesetzen verarbeitet werden. Durch die Nutzung von Kyero.com stimmen Sie der Erhebung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Erklärung zu.
Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, werden wir sicherstellen, dass alle Daten:
Um unsere Dienstleistungen erbringen zu können, werden wir, wenn erforderlich, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten einholen, und Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Diese Erklärung gilt für jede Website, die wir besitzen, wie beispielsweise www.kyero.com, sowie für alle weiteren Interaktionen, die Sie mit uns haben.
Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Datenschutzerklärung vollständig zu lesen, damit Sie im Detail nachvollziehen können, welche Daten wir für jede von Ihnen angeforderte Dienstleistung verwenden und wie lange wir diese speichern.
Kyero.com, www.kyero.com oder Kyero ist der Name der Website bzw. der Geschäftsbezeichnung von Portal 47 Limited, einem in Großbritannien registrierten Unternehmen, das als Verantwortlicher oder Auftragsverarbeiter Ihrer Daten agiert. Unsere Adresse lautet: 12b George Street, Bath, Vereinigtes Königreich, BA1 2EH (EU-Umsatzsteuerregistriert als GB974515005).
Kyero.com ist kein Immobilienmakler; wir sind der Anbieter der Website www.kyero.com. Wir betreiben diese Seite, um die Immobilien und Dienstleistungen einzelner Immobilienmakler oder Unternehmen (Werbetreibende) zu präsentieren und als Vermittler zwischen Ihnen und den Werbetreibenden zu fungieren, die möglicherweise ihre eigenen Datenschutzerklärungen haben, die Sie ebenfalls berücksichtigen sollten.
In den folgenden Abschnitten informieren wir Sie über Ihre Rechte sowie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen, um nach veröffentlichten Immobilien zu suchen oder als professioneller Werbetreibender eine Immobilie zu veröffentlichen – und dies in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem UK GDPR und dem Data Protection Act 2018.
Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:
E-Mail: privacy@kyero.com
Telefon: 0034 917 90 54 32
Datenschutzbeauftragter: dpo@kyero.com
Wenn Sie unsere Website nutzen, werden wir verschiedene Arten von Informationen und personenbezogenen Daten verwenden. Da nicht alle Ihre Daten immer für alle Zwecke genutzt werden, erläutern wir in diesem Dokument, welche Art von personenbezogenen Daten in den jeweiligen Fällen verarbeitet wird.
Kategorien personenbezogener Daten:
Bei Kyero verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
Es gibt bestimmte Daten, die wir als „verpflichtend“ anfordern, weil sie für die Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Dienstleistungen notwendig sind. Zu den von uns angebotenen Dienstleistungen gehören:
Zudem nutzen wir Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen per Telefon, Messaging-Diensten oder E-Mail (falls Sie diese Informationen angegeben haben) zu kommunizieren, wenn dies zur Erbringung dieser Dienstleistungen erforderlich ist.
Für einige Dienstleistungen ist es notwendig, dass Kyero Ihre personenbezogenen Daten an Drittunternehmen weitergibt, mit denen wir kooperieren, damit diese Ihre Anfrage bearbeiten können. Für diese zusätzlichen Dienstleistungen werden Ihre Identifizierungs- und Kontaktdaten verwendet.
Wir verarbeiten Ihre Kontaktdaten, um die notwendige Kommunikation zur Bereitstellung der Dienstleistungen für das von Ihnen vertretene Unternehmen aufrechtzuerhalten oder um eine Anfrage in dessen Namen zu bearbeiten.
Verarbeitete Daten: Ihre Identifizierungs- und Kontaktdaten.
Kyero kann Profile basierend auf Ihrem Verhalten erstellen. Konkret verarbeitet Kyero die Daten, die durch Beobachtung Ihrer Surfgewohnheiten auf der Website sowie durch Überwachung und Analyse Ihres Verhaltens erfasst werden. Mithilfe dieser Informationen sowie interner Datenquellen analysieren wir Ihre Interessen, um festzustellen, welche unserer Produkte und Dienstleistungen am besten zu Ihrem Profil passen, sodass wir Ihnen auf der Website personalisierte Empfehlungen anzeigen können.
Unter keinen Umständen werden ausschließlich auf Basis dieses Profils automatisierte Entscheidungen getroffen, die rechtliche oder vergleichbare wesentliche Auswirkungen auf Sie haben.
Diese Verarbeitung setzt Ihre Zustimmung zur Verwendung von Cookies voraus. Daher verarbeitet Kyero die personenbezogenen Daten, die durch den Einsatz von Analyse-, Personalisierungs-, Funktions- und Werbe-Cookies erhoben werden, sofern Sie Ihre Zustimmung über das Cookie-Management-Tool erteilt haben. (Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.)
Verarbeitete Daten: Ihre Identifizierungs- und Kontaktdaten, persönliche Merkmale sowie Interaktions- und Browserinformationen.
Wir senden Ihnen werbende Mitteilungen über Kyero-eigene Produkte und Dienstleistungen, die in Zusammenhang mit den von Ihnen ursprünglich in Anspruch genommenen Dienstleistungen stehen. Zur Versendung dieser Mitteilungen berücksichtigen wir Informationen, die in unseren internen Systemen über Sie gespeichert sind (beispielsweise die von Ihnen akzeptierten Cookies, Ihre auf der Website erstellten Profildaten, Ihre Suchanfragen, die von Ihnen als Favoriten markierten Immobilien oder Ihre Kontakte zu Werbetreibenden). Dadurch können wir Ihnen Mitteilungen senden, die auf Ihre Konsumgewohnheiten und Präferenzen zugeschnitten sind, sowie Qualitätsumfragen zu den von Ihnen genutzten Dienstleistungen durchführen, um Ihr Feedback zu erhalten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Verarbeitete Daten: Identifizierungsdaten und Kontaktdaten.
Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihre Identität zu verifizieren, Missbrauch und Betrug zu verhindern und ein sicheres und vertrauenswürdiges Umfeld für die Benutzer der Website zu gewährleisten. Dies kann auch die Verarbeitung Ihrer Daten nach der Kündigung Ihres Benutzerkontos umfassen.
Im Falle eines Betrugsversuchs, der Ihre personenbezogenen Daten betrifft, werden wir Sie informieren, die vorliegenden Informationen prüfen und, falls erforderlich, um Ihre Mitarbeit sowie zusätzliche Informationen bitten.
Welche Daten wir verarbeiten:
Ihre Identifizierungsdaten, Kontaktdaten, wirtschaftlichen Daten und Informationen zu den von Ihnen in Anspruch genommenen Dienstleistungen.
Zweck:
Die Erfüllung der verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, und gegebenenfalls auf Anforderung eines Gerichts oder einer anderen zuständigen Behörde oder öffentlichen Verwaltung.
Falls Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung geben, verarbeiten wir Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
Falls Sie eine Suche auswählen und wünschen, dass der Werbetreibende Sie kontaktiert, werden wir Ihre Identifizierungs- und Kontaktdaten an den entsprechenden Fachmann weitergeben. Wir können auch die von Ihnen angewendeten Suchfilter übermitteln, um die Immobilie zu finden.
Wir verarbeiten Ihre Kontakt- und Identifizierungsdaten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Wir können Sie per Telefon, Messaging-Dienst oder E-Mail (sofern Sie diese Daten angegeben haben) kontaktieren, um Ihnen kommerzielle Mitteilungen zu senden, denen Sie zugestimmt haben, insbesondere um:
Für die in diesem Abschnitt beschriebenen Zwecke verwenden wir Ihre Identifizierungs- und Kontaktdaten, sofern Sie uns Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.
Wir können Ihre Daten in folgenden Fällen an Dritte weitergeben:
Für die in Abschnitt 3.D) genannten Zwecke (falls Sie ein Benutzer, registrierter Benutzer oder Fachkunde-Kunde sind):
Für alle anderen Zwecke:
Sie können weitere Informationen über die Empfänger Ihrer Daten anfordern, indem Sie eine E-Mail an privacy@kyero.com senden und den spezifischen Verarbeitungszweck angeben, zu dem Sie weitere Details wünschen.
Gelegentlich können einige der in Abschnitt 4 genannten Dienstleister von Kyero Ihre Daten in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
In jedem Fall, wenn wir personenbezogene Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass:
Zu diesem Zweck setzen wir nur Dienstleister ein, die:
(i) in einem Land oder Gebiet ansässig sind, das von der Europäischen Kommission als ausreichend schutzwürdig eingestuft wurde; oder
(ii) uns ausreichende Garantien, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln, bieten, die sicherstellen, dass diese Dritten Ihre Daten schützen und Ihnen Rechte sowie Schutzmaßnahmen bieten, die denen im Vereinigten Königreich und EWR entsprechen. Dies, ohne unsere Möglichkeit einzuschränken, technische Sicherheitsvorkehrungen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung Ihrer Daten anzuwenden, sofern dies erforderlich ist.
Abhängig vom Zweck der Datenverarbeitung beträgt die Aufbewahrungsdauer:
Das heißt, solange Sie ein Benutzer und/oder Fachkunde-Kunde sind (gilt für die in Abschnitt 3.A) beschriebene Verarbeitung), was zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen notwendig ist.
Basierend auf berechtigtem Interesse (gilt für die in Abschnitt 3.B) beschriebene Verarbeitung), sofern keine zwingenden Gründe für eine fortgesetzte Verarbeitung vorliegen.
Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (gilt für die in Abschnitt 3.D) beschriebene Verarbeitung), basierend auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Bis Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen in gesetzlich zulässigen Fällen (gilt für alle in Abschnitt 3 beschriebenen Zwecke).
Für einen Zeitraum von 5 Jahren
In unseren Formularen sind bestimmte Felder obligatorisch; ohne diese können wir Ihnen unsere Dienstleistungen nicht anbieten. Durch Klicken auf den Absende-Button (oder Ähnliches) in diesen Formularen erklären Sie, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen und Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind.
Um sicherzustellen, dass die von Ihnen bereitgestellten Informationen stets aktuell und fehlerfrei sind, bitten wir Sie, uns etwaige Änderungen oder Korrekturen Ihrer personenbezogenen Daten so bald wie möglich unter der folgenden E-Mail-Adresse mitzuteilen: privacy@kyero.com. Sie können auch Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse über Ihren privaten Bereich auf der Website aktualisieren.
Wir informieren Sie darüber, dass Sie folgende Rechte haben:
Sie können Ihre Rechte jederzeit und kostenfrei wie folgt geltend machen:
a) Über unser Datenschutzformular hier
b) Per E-Mail: Falls Sie keinen Zugang zur Website haben, können Sie eine E-Mail an privacy@kyero.com senden und dabei das betreffende Recht sowie Ihre Identifikationsdaten angeben.
Sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde oder beim Information Commissioner’s Office (ICO) einzureichen – der Aufsichtsbehörde von Kyero.com in der Europäischen Union:
Information Commissioner’s Office
Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF
Tel: +44 (0)303 123 1113 (Ortsnetz) oder +44(0)1625 545 745 (Landesnetz)
E-Mail: casework@ico.org.uk
Bei Kyero treffen wir alle angemessenen Maßnahmen, um die Vertraulichkeit der über die Website verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Wir setzen strenge Sicherheitsmaßnahmen ein, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten vor unbeabsichtigtem Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Verarbeitung oder Weitergabe zu schützen – unter Berücksichtigung des aktuellen Stands der Technik, der Art der Daten und der Risiken, denen diese ausgesetzt sind. Wir können jedoch nicht für die Nutzung der Daten (einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts) verantwortlich gemacht werden, die Sie außerhalb unserer Website tätigen.
Informationen aus Online-Kennungen oder Cookies
Im Rahmen der Bereitstellung unserer Dienstleistungen setzen wir Software und/oder Dienste von Drittanbietern ein, um Informationen zu erfassen, während Sie die Inhalte unserer Website durchsuchen oder damit interagieren, sowie um Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät zu sammeln.
Der Hauptzweck der Erfassung von durch Cookies generierten Informationen besteht darin, besser zu verstehen, wie Sie die Website nutzen und mit ihr interagieren, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und mögliche Fehler in der Implementierung der Website zu identifizieren. Zu den erfassten Informationen gehören unter anderem:
Weitere Informationen zu den passiv erfassten Daten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
Internationale Datenübermittlungen bedeuten die Übertragung personenbezogener Daten vom Vereinigten Königreich oder dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) an Empfänger in Ländern außerhalb des Vereinigten Königreichs oder EWR.
Diese Art der Übermittlung kann erfolgen, wenn wir Dienstleister beauftragen, die ihre Dienstleistungen außerhalb des EWR erbringen.
Internationale Übermittlungen müssen in Übereinstimmung mit der UK General Data Protection Regulation (UKGDPR) durchgeführt werden. Zudem ist es notwendig, dass die empfangenden Stellen sich in einem Land befinden, das von der Europäischen Kommission als datenschutzkonform eingestuft wurde, oder dass sie uns ausreichende Garantien bieten, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln, um sicherzustellen, dass diese Dritten Ihre Daten schützen und Ihnen Rechte sowie Schutzmaßnahmen bieten, die denen im Vereinigten Königreich und EWR entsprechen.
Bei Kyero nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Derzeit arbeiten wir nicht mit Dienstleistern außerhalb des Vereinigten Königreichs oder EWR zusammen, die möglicherweise Zugang zu bestimmten Benutzerdaten haben.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Spanien
In Übereinstimmung mit den spanischen Datenschutzbestimmungen stellt Kyero sicher, dass alle in Spanien verarbeiteten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Organischen Gesetz 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte (LOPDGDD) behandelt werden.
Wir halten zudem die von der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) herausgegebenen Richtlinien und Bestimmungen ein, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Spanien den lokalen Gesetzen entspricht und die Rechte der betroffenen Personen schützt.
Betroffene in Spanien haben das Recht, Beschwerden bei der AEPD hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. https://www.aepd.es/
Jeder Anbieter, Partner oder Auftragnehmer in Spanien wird personenbezogene Daten ebenfalls in Übereinstimmung mit den geltenden spanischen Vorschriften verarbeiten, und deren Datenverarbeitungsaktivitäten unterliegen denselben Schutzmaßnahmen wie innerhalb des EU-Rahmens.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen in Spanien stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und LOPDGDD sowie den von der AEPD herausgegebenen Bestimmungen zu.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Spanien haben, können Sie uns auch unter dpo-eu@kyero.com kontaktieren.
Italien
In Übereinstimmung mit den italienischen Datenschutzbestimmungen stellt Kyero sicher, dass alle in Italien verarbeiteten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem italienischen Datenschutzgesetz (Legislative Decree No. 196/2003, geändert durch Legislative Decree No. 101/2018) behandelt werden.
Wir halten auch die von der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali) herausgegebenen Richtlinien und Bestimmungen ein, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Italien den lokalen Gesetzen entspricht und die Rechte der betroffenen Personen schützt.
Betroffene in Italien haben das Recht, Beschwerden beim Garante hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. https://www.garanteprivacy.it/
Jeder Anbieter, Partner oder Auftragnehmer in Italien wird personenbezogene Daten ebenfalls in Übereinstimmung mit den geltenden italienischen Vorschriften verarbeiten, und deren Datenverarbeitungsaktivitäten unterliegen denselben Schutzmaßnahmen wie innerhalb des EU-Rahmens.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen in Italien stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und dem italienischen Datenschutzgesetz sowie den vom Garante herausgegebenen Bestimmungen zu.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Italien haben, können Sie uns auch unter dpo-eu@kyero.com kontaktieren.
Portugal
In Übereinstimmung mit den portugiesischen Datenschutzbestimmungen stellt Kyero sicher, dass alle in Portugal verarbeiteten personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Gesetz Nr. 58/2019, das die DSGVO in Portugal umsetzt, behandelt werden.
Wir halten zudem die von der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) herausgegebenen Richtlinien und Bestimmungen ein, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten in Portugal den lokalen Gesetzen entspricht und die Rechte der betroffenen Personen schützt.
Betroffene in Portugal haben das Recht, Beschwerden bei der CNPD hinsichtlich der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. https://www.cnpd.pt/
Jeder Anbieter, Partner oder Auftragnehmer in Portugal wird personenbezogene Daten ebenfalls in Übereinstimmung mit den geltenden portugiesischen Vorschriften verarbeiten, und deren Datenverarbeitungsaktivitäten unterliegen denselben Schutzmaßnahmen wie innerhalb des EU-Rahmens.
Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen in Portugal stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß DSGVO und Gesetz Nr. 58/2019 sowie den von der CNPD herausgegebenen Bestimmungen zu.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Portugal haben, können Sie uns auch unter dpo-eu@kyero.com kontaktieren.
Wenn Sie Bedenken bezüglich des Datenschutzes bei Kyero.com haben, öffnen Sie bitte ein Support-Ticket hier oder senden Sie eine E-Mail an privacy@kyero.com, und wir werden versuchen, Ihr Anliegen zu klären.